(Редакция от «29» сентября 2026 года)
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ АБОНЕНТСКОГО ДОСТУПА К СЕРВИСУ TENDERMAX
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая публичная оферта является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Maximus Trade, в лице руководителя Махмут Мақсат Алтымбекұлы, именуемого далее «Исполнитель», заключить договор на предоставление абонентского доступа к программному сервису TenderMax и информационноконсультационной Платформе на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
1.2. Лицо, принимающее условия настоящей Оферты, именуется «Заказчик» и/или «Ученик». Если оплату производит юридическое лицо или индивидуальный предприниматель в интересах физического лица, Заказчиком является лицо, оплатившее доступ, а Учеником – физическое лицо, которому предоставляется авторизация.
1.3. Настоящий Договор является договором присоединения (далее – Договор), согласно статье 389 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее – Гражданский кодекс). Условия Договора принимаются Заказчиком полностью, без каких-либо оговорок. Индивидуальные протоколы разногласий Исполнителем не рассматриваются. Совершение оплаты или авторизация на Платформе означает принятие Оферты исключительно в редакции Исполнителя.
1.4. Текст настоящей Оферты находится в постоянном открытом доступе в сети Интернет по адресу:           и в интерфейсе Telegram-бота Mtc_education_bot. Электронный документооборот и идентификация сторон регулируются Цифровым кодексом Республики Казахстан.
1.5. Услуги и сервис TenderMax предназначены только для совершеннолетних лиц (18+), носят информационно-консультационный и IT-характер и не являются регулируемой образовательной деятельностью с выдачей документов государственного образца.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Оферта – настоящий документ, публичное предложение Исполнителя.
2.2. Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий Оферты путем совершения конклюдентных действий (внесения абонентской платы полностью/частично либо авторизации на Платформе).
2.3. Сервис TenderMax – автоматизированный программный комбайн / Telegram-бот подбора тендерных лотов и контактов B2B-поставщиков, работающий по абонентскоподписочной модели.
2.4. Платформа      –    цифровой      интерфейс     Исполнителя,     Telegram-боты (Mtc_education_bot, TenderMax) и mini-app, обеспечивающие доступ к обучающим материалам, сервисам и ИИ-куратору.
2.5. Абонентский (Расчётный) период – основной оплачиваемый период времени продолжительностью 1 (один), 3 (три) или 10 (десять) календарных месяцев в зависимости от выбранного Тарифного пакета, на который Заказчику предоставляется право пользования Платформой и сервисом TenderMax, с возможностью предоставления Исполнителем дополнительного безвозмездного промо-бонусного периода в соответствии с условиями настоящего Договора
2.6. Абонентская плата – плата за предоставление Заказчику права (возможности) доступа к сервису TenderMax и Платформе в течение Абонентского периода.
3. ТАРИФНЫЕ ПАКЕТЫ И СРОКИ АБОНЕНТСКОГО ДОСТУПА
3.1. Оплата Оферты обеспечивает Заказчику предоставление абонентского доступа к Платформе и сервису TenderMax на следующий Абонентский период в зависимости от выбранного Тарифного пакета:
-      Тариф «Start»: 1 (один) календарный месяц оплачиваемого доступа;
-      Тариф «PRO»: 3 (три) календарных месяца оплачиваемого доступа;
-      Тариф «VIP»: 10 (десять) календарных месяцев оплачиваемого доступа.
3.1.1. Актуальная стоимость каждого тарифного пакета отображается в интерфейсе Платформы, Telegram-боте Mtc_education_bot и на официальной странице оплаты непосредственно на момент совершения оплаты (акцепта Оферты).
3.1.2. Исполнитель вправе по собственному усмотрению, а также в рамках проведения стимулирующих рекламных акций, предоставлять Заказчику дополнительный период бесплатного бонусного доступа к Платформе и сервису TenderMax (промо-бонус).
-       Продолжительность дополнительного бонусного периода (при его наличии) определяется Исполнителем самостоятельно в индивидуальном порядке или правилами конкретной рекламной акции;
-       Предоставляемый     промо-бонус     является  безвозмездным      подарком Исполнителя, не имеет денежной стоимости в структуре цены Тарифного пакета, не подлежит денежной компенсации, выплате наличными средствами, перерасчету или возврату при досрочном расторжении Договора.
3.2. Бронирование места на любом из Тарифов может быть осуществлено путем внесения гарантийного взноса бронирования от 10 000 теңге. Внесенная сумма бронирования засчитывается в счет уплаты стоимости выбранного Тарифного пакета при окончательном расчете.
3.3. Порядок перехода на улучшенный Тарифный пакет (Upgrade):
3.3.1. Заказчик вправе осуществить переход (Upgrade) с ранее приобретённого Тарифного пакета на более высокий Тарифный пакет («PRO» или «VIP») с зачётом ранее уплаченной суммы в течение 20 (двадцати) календарных дней с момента первоначальной оплаты.
3.3.2. При оформлении перехода в течение указанного срока сумма первоначальной оплаты засчитывается в размере 100%, при этом Заказчик оплачивает разницу в стоимости выбранного Тарифного пакета. Срок действия нового Тарифного пакета исчисляется с даты совершения соответствующей доплаты.
3.3.3. По истечении 20 (двадцати) календарных дней с даты первоначальной оплаты льготный порядок перехода прекращается. Приобретение более высокого Тарифного пакета осуществляется на общих основаниях по 100% его стоимости в соответствии с действующими тарифами Исполнителя.
3.4. Гарантия неизменности условий оплаченного Тарифного пакета:
3.4.1. Для Заказчика, совершившего оплату (акцепт Оферты), объём услуг, функционал Платформы, порядок сопровождения, лимиты сервиса TenderMax и зафиксированная стоимость выбранного Тарифного пакета остаются неизменными в течение всего оплаченного Абонентского периода.
3.4.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в текст Публичной оферты. Такие изменения вступают в силу с даты их опубликования на Платформе и применяются исключительно к новым покупкам (акцептам). Исполнитель не вправе в одностороннем порядке изменять условия, уменьшать объём услуг либо требовать дополнительной оплаты по ранее приобретённым и оплаченным Заказчиком Тарифным пакетам.
4. ПРАВОВАЯ МОДЕЛЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ
4.1. Доступ к сервису TenderMax и Платформе предоставляется Заказчику по принципу абонентского договора с исполнением по требованию (статьи 380, 389, 683 Гражданского кодекса).
4.2. Предметом договора является предоставление Заказчику права (технической возможности) доступа к сервису TenderMax, обучающей базе знаний и сервисам Платформы на оплаченный Абонентский период.
4.3. Обязательство Исполнителя по предоставлению доступа за соответствующий Абонентский период считается исполненным полностью и надлежащим образом в момент направления Заказчику авторизационных данных (ссылки/ключей доступа) и активации учетной записи на Платформе.
4.4. Услуга считается оказанной в полном объеме с момента обеспечения технической доступности Платформы. Неиспользование Заказчиком функционала сервиса TenderMax по личным причинам (непросмотр лотов, невыполнение заданий, отсутствие активности в боте) не указывает на неоказание услуг Исполнителем и не влияет на факт полного исполнения обязательств Исполнителем.
4.5. Порядок действия и прекращения доступа:
4.5.1. Настоящий Договор заключается на срок действия выбранного и единовременно оплаченного Тарифного пакета и не предусматривает безакцептного (автоматического) списания денежных средств с банковских карт Заказчика.
4.5.2. При отказе Заказчика от использования сервиса или Платформы до истечения оплаченного Абонентского периода:
- Технический доступ к Платформе и сервису TenderMax сохраняется за Заказчиком в полном объеме до окончания установленного срока действия оплаченного пакета (1, 3 или 10 месяцев);
- Договорные обязательства Исполнителя по предоставлению права доступа на данный период признаются полностью выполненными;
- По истечении срока действия пакета доступ прекращается автоматически. Для продолжения пользования Заказчик повторно приобретает новый Тарифный пакет на условиях Исполнителя на момент заключения.
5. ОЦЕНКА АКТИВНОСТИ УЧЕНИКА И УСЛОВИЯ СОПРОВОЖДЕНИЯ
5.1. Исполнитель передает Заказчику пошаговый авторский алгоритм работы на тендерных площадках (mp.kz, ЕТС-Тендер, закупки Нацбанка РК, Air Astana, Корпоративные закупки и др.). Заказчик самостоятельно несет ответственность за практическое применение знаний, выверку документации и ценовые предложения.
5.2. Исполнитель не гарантирует победу в конкретных тендерных торгах, так как итоговый результат зависит от действий иных участников рынка и решений организаторов закупок.
5.2.1. Регламент опции «3 лота До Победного» (для Тарифа «VIP»):
5.3.1. Основной оплачиваемый период по тарифу VIP составляет 10 (десять) календарных месяцев. Дополнительно Исполнитель вправе предоставить Заказчику безвозмездный промо-бонусный период. Продолжительность такого периода определяется Исполнителем и может предоставляться в рамках действующих рекламных акций либо по решению Исполнителя.
5.3.2. В рамках тарифа VIP экспертная поддержка включает проверку документации, анализ маржинальности и сопровождение подачи тендерных заявок до момента заключения Заказчиком 3 (трёх) контрактов в пределах основного 10-месячного периода с учётом предоставленного Исполнителем бонусного срока.
5.3.3. Срок обработки материалов, направленных Заказчиком, а также проверки тендерных заявок осуществляется Куратором в рабочие дни – с понедельника по пятницу, с 10:00 до 19:00 по времени города Астаны. Срок обработки и предоставления обратной связи составляет до 24 рабочих часов.
5.3.4. Продолжение сопровождения предполагает активное участие Заказчика, в том числе: полный просмотр предусмотренных тарифом обучающих модулей; направление Куратору на согласование не менее 5 (пяти) проработанных заявок ежемесячно; выполнение письменных рекомендаций и инструкций Куратора.
5.3.5. Если Заказчик не предоставляет лоты на согласование, не направляет необходимые материалы либо систематически не выполняет рекомендации Куратора, обязательство Исполнителя по сопровождению сохраняется в форме готовности экспертов оказать соответствующую поддержку, однако прекращается по окончании основного 10месячного Абонентского периода и предоставленного бонусного срока. В таком случае денежная компенсация в связи с отсутствием трёх заключённых контрактов не выплачивается.
6. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
6.1. Акцептом настоящей Оферты признается совершение Заказчиком любого из следующих конклюдентных действий: Внесение Абонентской платы (полной или частичной, включая сумму бронирования); Нажатие кнопки подтверждения согласия («Принимаю          условия», «Оплатить», «Авторизоваться») в интерфейсе Платформы или Telegram-бота.
6.2. Преддоговорная переписка или подача заявки акцептом не являются.
7. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ, РАССРОЧКИ И B2B-ДОКУМЕНТООБОРОТ
7.1. Оплата производится путем 100% предоплаты Абонентской платы за период, либо путем внесения суммы бронирования, либо с оформлением банковской рассрочки (Kaspi Bank, Halyk Bank и др.).
7.2. Оформление банковской рассрочки регулируется отдельным договором между Заказчиком и Банком. Аннулирование кредита Заказчиком в «период охлаждения» или инициирование чарджбэка не отменяет факта предоставления Исполнителем права доступа на оплаченный период.
7.3. Документооборот для юридических лиц и ИП (B2B):
- Оказание услуг оформляется Электронным актом выполненных работ (АВР) в ИС ЭСФ по завершении Абонентского периода.
- Заказчик обязан подписать АВР либо предоставить мотивированный письменный отказ в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента направления.
- При отсутствии действий Заказчика по истечении 5 рабочих дней АВР считается автоматически подписанным, а услуги по предоставлению доступа – принятыми в полном объеме. Выписка ЭСФ осуществляется в течение 15 календарных дней согласно Налоговому кодексу Республики Казахстан.
8. ПОРЯДОК КОММУНИКАЦИИ И ОБРАТНОЙ СВЯЗИ
8.1. Официальные каналы связи: Электронная почта: maksatmakhmut@gmail.com; Telegram-бот: Mtc_education_bot;
Телефон / WhatsApp поддержки: +7 708 964 1544.
8.2. График работы службы поддержки:
- Рабочие дни: Понедельник – Пятница, с 10:00 до 19:00 по времени г. Астана (GMT+5).
- Выходные дни: Суббота, Воскресенье, государственные праздники РК.
8.3. Сообщения, поступившие вне рабочих часов или в выходные дни, принимаются к обработке в первый рабочий день с 10:00. Срок ответа на стандартные обращения составляет до 24 рабочих часов. Исполнитель не обязан находиться на связи в режиме 24/7.
8.4. Гарантии непрерывности доступа и порядок действий при техническом сбое:
8.4.1. Исполнитель обеспечивает техническую доступность Платформы и сервиса TenderMax в режиме 24/7, за исключением периодов проведения плановых технических работ продолжительностью не более 4 (четырёх) часов в месяц, а также случаев возникновения обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора).
8.4.2. В случае полной технической недоступности сервиса TenderMax по вине Исполнителя продолжительностью более 4 (четырёх) непрерывных часов срок Абонентского доступа Заказчика автоматически продлевается на количество дней, соответствующее периоду фактической недоступности сервиса.
8.4.3. Продление срока доступа осуществляется Исполнителем на основании данных систем автоматического мониторинга Платформы либо по письменному обращению Заказчика в службу поддержки в течение 2 (двух) рабочих дней с момента устранения технического сбоя.
9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
9.1. Все материалы Платформы и сервиса TenderMax являются интеллектуальной собственностью Исполнителя. Заказчику предоставляется ограниченная неисключительная лицензия исключительно для личного использования в пределах Абонентского периода.
9.2. Заказчику разрешается использовать обучающие материалы, шаблоны и функционал сервиса TenderMax исключительно для собственных личных и предпринимательских нужд. Скачивание предусмотренных программой рабочих шаблонов, сохранение материалов для личного использования и ведение собственных конспектов не являются нарушением настоящего Договора.
9.3. Запрещается передача авторизационных данных (логина, пароля, ссылок доступа) третьим лицам, публичное распространение, копирование с целью перепродажи, размещение видеоуроков, программного кода и базы B2B-поставщиков TenderMax в открытом доступе, мессенджерах, складчинах либо на сторонних ресурсах.
9.4. В случае выявления факта нарушения пункта 9.3 настоящего Договора, включая распространение, передачу доступа третьим лицам либо коммерческую перепродажу материалов, Заказчик уплачивает Исполнителю штраф в размере 1 000 000 (одного миллиона) тенге за каждый зафиксированный случай нарушения, а также возмещает причинённые Исполнителю убытки.
10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
10.1. Сбор и обработка персональных данных осуществляются в соответствии с Законом РК «О персональных данных и их защите» и Цифровым кодексом Республики Казахстан.
10.2. Заказчик вправе отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления письменного заявления на email Исполнителя. Срок прекращения обработки – 15 (пятнадцать) рабочих дней. Сбор скан-копий удостоверений личности на бумажных носителях не осуществляется.
11. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ И ПОДСУДНОСТЬ
11.1. Досудебный претензионный порядок обязателен. Срок рассмотрения письменной претензии –15 (пятнадцать) рабочих дней.
11.2. Споры с Заказчиками – юридическими лицами и Индивидуальными предпринимателями (B2B) подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя (договорная подсудность).
11.3. Споры с Заказчиками – физическими лицами (потребителями, B2C) подлежат рассмотрению в соответствии с подсудностью, установленной Гражданским процессуальным кодексом Республики Казахстан и Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей».
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель                         Индивидуальный предприниматель Maximus Trade
ИИН                                 961021351299
Руководитель                        Махмут Мақсат Алтымбекұлы
Банк                                АО «Kaspi Bank»
ИИК                                 KZ05722S000010044587
БИК                                 CASPKZKA
Юридический адрес   Алматинская область, Карасайский район, п. Жандосово, ул. Балдаурен, дом 12 город Астана, улица Орынбор 12, кв 206
Фактический адрес
Email               maksatmakhmut@gmail.com
Телефон             +7 708 964 1544